カテゴリー: B2Bマーケ海外トレンド

スペインのクリエイティブエージェンシーGood Revel社を知ってるだろうか？3Mやテレフォニカなど名だたる大企業を顧客に抱える、いわゆるブティック型のクリエイティブエージェンシーである。社名に込められているのは、既成概念、思い込みに、Revelする事、反発すること、クライアントの常識にチャレンジしていくこと。素晴らしい名前である。

彼らのブログ Rebel Thinking は、私にとって、いつも気付きを提供してくれる貴重なブログだ。デジタルとUI/UXに強みがある会社なので、今後の企業と顧客の関わり方がどのように変わっていくのか、デジタルでどのような顧客体験を設計すべきか、いつも示唆を提示してくれる。

今回、Rebel Thinkingの中で、気付きの大きい記事があったので、要旨をご紹介したい。
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企業間取引（BtoB）のマーケティングとセールスの世界では、コンシューマライゼーション（消費者化）の重要性がますます高まってきている。しかし、コンシューマライゼーションとはいったい何なのか？B2Bマーケティングやセールス戦略にどのような影響を及ぼすのか。また、なぜ気にする必要があるのか。

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