コールドリードとは、これまで何の関係もコミュニケーションもなかった潜在顧客を特定するプロセスであり、売上を伸ばしたいあらゆるビジネスにとって必要不可欠な要素である。ここでは、企業がコールドリードをどのように活用すればよいかを見ていく。
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月: 2022年1月 (1ページ目 (2ページ中))
イノーバの専門分野でもあるコンテンツマーケティング。ここでは、コンテンツマーケティングについて知っておくべきことと、その利点を活用する方法について説明する。
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現代のビジネス界では、オンライン上でのビジネスがこれまで以上に重要となっている。オンライン上でビジネスを可視化し、アクセスしやすくするための最良の方法の1つがクラウド・サービスを利用することである。しかし、クラウド・サービスとは一体何なのか、また、クラウド・サービスはビジネスにどのようなメリットをもたらすのだろうか。
営業活動を成功させるためには、適格なリード(見込み客)を見極めることが重要でである。そこで、マーケティングクオリファイドリード(MQL)とセールスクオリファイドリード(SQL)を理解することが役立つ。この2つの違いは何なのか、そしてそれらがビジネスにどのような影響を与えるのか、見ていく。
カスタマー・サクセスの提供は、見落とされがちですが、あらゆるビジネスにとって不可欠な要素である。単にサポートするだけなく、顧客との信頼関係を築き長期的な関係を構築するために必要な総合的アプローチがカスタマーサクセスである。詳しく見ていこう。
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顧客が何を必要としていて、どのようにすれば顧客への体験価値を最大化できるのかを考えるのはB2CだけでなくB2Bマーケティングの観点においてもとても大切だ。それを把握するために役立つツールの一つがカスタマージャーニーである。
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